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    • 印刷企业:精确管理 vs 精益管理

      丰田的召回门事件出现的那一刻,无数企业家感到震惊、感到诧异。因为那是曾经造就了丰田神话的管理模式,是被无数学者和企业家顶礼膜拜的管理模式。而如今,神话破灭了。正在走向世界走向未来的中国企业,应该从丰田管理模式中吸取什么样的经验和教训,又应该建立一个什么样的管理模式?

      有精益管理,为何还有召回门?

      对丰田召回门事件感到震惊、不理解的企业家很多,新希望集团董事长刘永好就是其中之一。刘永好说:“一直以来,我们以丰田模式为学习的榜样。去年10月份,我率领了集团的十多个人到日本丰田,进行了为期十天的考察学习。当时,我们觉得丰田确实了不起。他把每一个人的动作,每一个环节都量化了,都计算好了,精益求精,节约每一秒钟来创造价值。丰田生产线上有一种?;爸?,某一个工人发现什么问题了,一按?;磁?,整条生产线都停下来。这些无一不给我留下了深刻印象”

      这么精益求精的管理,为什么还会出现召回门这样的事件?来自中外的管理学大师,殊途同归地想到企业管理中最重要的因素——人。

      独创了精确管理模式的金和软件集团董事长栾润峰认为,一个企业是一个整体、一个系统。丰田的管理模式关注了生产流程,关注了零部件,但是在关注员工方面,在以人为本方面,在发挥人的主观能动性方面,丰田出了一点问题。因为人毕竟不是机器,企业家在思考采用何种管理模式时,必须顾及到企业中人的感情。

      同样,来自日本的管理学大师大前研一,也注意到了企业对人的管理。大前研一说:“当美国出现丰田车的质量问题时,丰田员工很难接受,因为他们认为每一个环节都是完美的。尽管每个员工都是某一方面的专家,但是你的视野是有局限性的,你不了解整个公司的运行情况,因而问题还会出现?!?

      管理怎样激发人的主观能动性

      正是因为忽视了企业管理中的最重要的因素人,才导致了丰田召回门事件的出现。那又如何实现对人的精确管理呢?对此,栾润峰用一个生动的管理案例,阐释对人管理的核心——那就是发挥人的主观能动性。

      2006年,一个有着12家分公司的民营企业的老板,很发愁。在他的一家分公司,员工上班打卡以后,下一楼唱卡拉OK去了,因为上午唱卡拉OK便宜,所以都去唱卡拉OK了。这位老板,为此伤透脑筋。

      精确管理思想的创始人栾润峰,给出了自己的解决办法。听起来很简单,第一个方法是,把同岗位的人召集起来,大家商量用什么标准来做事,员工自己说、自己定,领导没有定工作标准。第二个方法就是,有了标准之后,领导和每一个员工沟通,员工自己说,你下一个季度干到什么程度。然后领导干什么呢?领导每天把员工的表现情况送一张报表给员工,这时每个员工就会对照报表进行自我管理。没有想到,半年时间,这家民营企业的工作效率提升了,凝聚力上升,企业效益也好了。

      任何一个企业家都想把企业做“大”,如何做“大”,这是很多管理学家、管理实践者为之呕心沥血的问题。但实际上,我们不得不感叹我们祖先造字这妙!何谓“大”?“大”就是在“人”的肩膀上加一根扁担,只要“人”承起了这根扁担,企业也就做“大”了。

      本文来自中国经济网

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